We hopen dat u net zoveel van ons serviesgoed geniet als wij dat doen, toch kan het voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Stappenplan:

1. Controleer of de producten onbeschadigd zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd. 

2. Vul het retourformulier in en stuur deze naar info@LeVaisselier.nl. U kunt het formulier hier vinden: Retourformulier

3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking en voeg de pakbon toe. 

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:

Le Vaisselier

Plantageweg 144

2951VH Alblasserdam

5. Breng het pakket naar een PostNL of DHL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. 

6. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.